Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation

Le présent site est édité par Zela Shopping, dont le siège social est situé à Medina

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en cfa , hors frais de livraison. Zela Shopping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

La commande est validée une fois le paiement reçu. Zela Shopping se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

5. Paiement

Le règlement s'effectue par Mobile Money (Wave ou Orange Money) sur le numéro suivant: 777385733 . Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, le client sera informé.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

8. Responsabilité

Zela Shopping ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos) sont protégés et restent la propriété exclusive de Zela Shopping

10. Litiges

Tout litige sera soumis au droit Sénégalais et à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.

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